10月24日，济南能源集团召开2024—2025年冬季双气保供迎峰动员大会，部署推进今冬明春双气保供工作。济南市住房和城乡建设局党组书记、局长亓伟出席会议并讲话，济南能源集团党委书记、董事长潘世英作迎峰动员。
亓伟对2024—2025年冬季双气保供工作提出要求。他指出，居室暖则民心安，双气保供事关群众切身利益、事关社会和谐稳定。济南能源集团要提高站位，不折不扣将市委、市政府的要求落到实处，主动破解群众难题，及时回应群众关切，做细做实各项工作，用“暖冬”换“暖心”，以高质高效的服务回应市民群众的期待。
济南能源集团要补齐短板，完善“源、网、站、户”四位一体供热保障体系，集中开展设备维护，按照“应修必修”原则，持续对供热管、换热站、各热源点等实施维护，保障供暖平稳有序；始终守牢安全底线，加强设施设备巡查巡检，落实物资、设备和队伍等应急抢修工作要求。
此外，济南能源集团要扎实开展“民有所呼，我必有应”能源管家维修服务，进一步拓宽服务边界，积极做好新建小区开通集中供热协调推进工作，充分利用“安平台”22个功能模块，提升服务的智能化水平；畅通群众投诉渠道，优化“线上预约、快速取号、即到即办”服务模式，及时、高效解决群众反映的问题，以高品质服务擦亮“能源管家”品牌。
潘世英作双气保供迎峰动员讲话。他表示，冬季双气保供是一场没有退路必须打赢的战役，任务艰巨、责任重大，必须用保供战役的全面胜利赢得百姓信赖、政府满意、社会认同。
济南能源集团全体上下要切实增强保障人民群众温暖安全过冬的责任感和紧迫感，不断适应服务总量扩面、服务水平提质的新阶段新要求，持续把“暖心事”办到群众心坎上，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
其次，各单位要加快完成重点项目收尾调试运行，统筹做好热源准备工作，有序做好管网及换热站调试运行，加强燃料储备和能源保障，进一步加强应急保障和处置，把保供工作的每个细节都力争做到最优。
此外，济南能源集团要坚持数字化思维，持续完善气煤联动机制，提高智慧化运营水平；强化系统治理，守牢安全环保底线，突出重点排查整治，结果导向严肃问责，用好“安平台”“和工程”“非正式人员信息管理系统”三大平台，全面加强环境保护和污染治理工作。
济南能源集团还要扩大“能源管家”服务品牌影响力，深入践行“知行合一，为人民服务”企业核心价值观，全面落实“民有所呼，我必有应”服务举措，坚持创新引领提升服务水平，以数字赋能服务优化营商环境，持续叫响擦亮“能源管家”服务品牌，切实为全市市民提供统一、规范、精准和高效的能源服务。
济南热电集团、济南热力集团、山东港华燃气集团主要负责人依次表态发言，表示将坚决落实市委、市政府工作部署，按照集团党委要求扛牢责任、担当实干，以实实在在的成效向全市人民交上一份满意的答卷。会上，济南能源集团表彰了在全国职工足球邀请赛夺冠的“齐鲁暖万家”足球队，号召全体济南能源人淬炼永不服输的品格和勇争第一的气质，持续发扬“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”企业精神，坚决打赢今冬双气保供战役。
（大众新闻·齐鲁壹点李梦瑶）
