12时许，记者来到事发小区发现，起火住宅为骏景花园骏茵轩一栋楼的顶层，现场仍有3辆消防车停留，现场火已灭，起火住宅外墙玻璃已被烧毁。现场还有身着“燃气抢险”制服的工作人员在检查外墙的燃气管道是否有受损等风险。

记者询问多位小区住户证实，起火时间在20日上午11时左右，大约半小时后火被灭掉。不过，在起火楼栋的楼底，记者发现地面有不少碎砖块和厚玻璃碎块，询问多名目击者得知，这些碎块为起火住宅因失火导致外墙建筑材料掉落，现场有清洁人员在清扫。

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