2月2日，广州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况在广州市卫健委官网公布，花都区自由人花园小区2期在列。记者今日了解到，发生疫情后，该小区及时进行了全覆盖式消毒处理，小区物管单位通过多种方式防控疫情，稳定业主情绪。

及时隔离患者，做好小区消杀工作

“我们早就知道小区里发生了疫情。”自由人花园小区业主陈先生告诉记者，1月30日小区内贴出告示，通知业主关于小区内发生疫情的情况。

记者获悉，在小区确诊一例新型冠状病毒感染的肺炎病例之后，花都区卫健局、区疾控中心等相关部门第一时间将患者送往区人民医院就医，该户密切接触者均隔离进行医学观察，同时，组织开展了对疫点全覆盖式消毒处理。

嘉汇社区党支部带领党员干部组成4人小分队，每天入栋入户，对疑似感染的重点住户测量体温、排查疫情，积极宣传疫情防控知识，重点对自由人花园疫情确诊户所在的楼栋业主开展一线排查，并对其进行为期14天体温监测跟踪。嘉汇社区党支部书记邓敏告诉记者，截至目前，整个嘉汇社区内共排查约2200人，其中湖北籍208人，出现体温异常5人，均已做好隔离工作。

为更好地防控疫情，小区物管单位积极配合相关部门做好全面消毒消杀工作。小区物业总监梁莹表示，春节期间小区每天都有进行清洁工作，疫情发生之后，工作人员加强了对车库、大堂、电梯桥箱等重要区域的消杀工作，小区内的健身器材等公共康体设施每天都进行消毒和清洁。

减少入口加强监测，把好小区第一道门

在自由人花园小区门口，行人出入口已从原来的2个减少到1个，车辆也只保留了出入口各1个。在小区门口安排专人对进出的人员进行体温测量，并做好相关的信息登记工作。

梁莹告诉记者，虽然出入口减少了，但为了更人性化管理小区，物业并没有完全禁止“三送”人员进入小区，小区内每天都会有外卖员、快递员等“三送”人员进出，物业公司建议业主尽量到门口拿取，如果碰到大型快递、桶装水等较重的物品，门口的工作人员会对其进行全身消毒，最大程度保证业主的安全。

“除了常规的消毒消杀工作，我们还经常在网上学一些有用的小区防疫手段。”梁莹表示，物业公司不断完善小区防疫的方式，采取一些实用的小妙招来加强防护水平。在公共区域放置纸巾就是物业学到的妙招之一。在小区电梯内立着一包纸巾，专门给坐电梯的业主擦拭电梯按钮，以此业主在电梯内接触到有害病菌的风险。

为了满足某些居家隔离的业主的需求，小区还为其提供垃圾投放等上门服务。梁莹表示，确诊病例的楼栋业主都需要14天的居家隔离，为了方便这些业主的生活，他们只需要每天把垃圾放在门口，工作人员会定时收取，“保洁人员不够了，我们就派安防主管上，最大程度保障业主的生活需求。”

加强疫情宣传，让业主住得放心

除了消杀和摸排以外，安抚居民的情绪也是至关重要的工作。邓敏介绍，出现疫情之后，社区在摸排业主情况的同时，还印制了居家消毒指引、《致花都市民朋友的一封信》等相关疫情防控的宣传资料给业主，在社区内通过广播、派发宣传单张等方式进行防控知识宣传，“除此之外，我们还会跟社区医生一起入户，了解疫情楼栋的居民心理情况，告知居民不需要恐慌，并做好自我防护。”

在自由人花园小区的门口、大堂、宣传栏等地方贴满了疫情防控的相关宣传资料。业主陈先生告诉记者，虽然其中大部分内容在网上自己就能看到，但在小区内的宣传也很重要，“经过宣传栏的时候，我会让孩子学习上面的防疫小知识，教他在家勤洗手。”

“电梯能做到空气喷洒消毒就最好了。”“每天都有做的。”除了线下的宣传，物业公司在微信群、公司APP上也积极宣传防疫知识，并加强与每一位业主的沟通，了解业主的需求。

社区和物业的宣传工作得到了成效，也收获业主的理解，业主们不时在微信群中接力喊话“众志成城、共抗疫情”。陈先生也表示，疫情发生时候的恐慌已经渐渐过去了，每天看到社区和物业工作人员忙碌在防控疫情的一线，虽然内心的担心是不可避免的，但更多的是安心。

全媒体文字记者张晓宜、徐静