早上10点钟,在富平县的行政服务中心的办事窗口,家住富平县城的董倩正准备办理自己的二手房不动产登记业务。在工作人员的引导下,顺利的领表、提供证件、办理交税。十几分钟后,当她再回到发证窗口时,不动产权证件就拿到了手中。

办事群众良好的体验得益于富平县不动产登记局整合优化产权登记办事流程的创新,该局打破常规办事模式。依托不动产登记信息平台和互联网技术,将住建、国土、税务、银行等相关部门信息串联,实现了部门之间“信息跑起来”,极大的缩短了办理时间。

富平县不动产登记局大厅副主任傅建英:“让群众只跑一次,我们实行了一个窗口集中办理,信息资源共享,然后就是联审联办制度,群众只需要交一套资料,只跑一次,然后真正的把便民利民落到实处。”

2017年年初,富平县不动产登记局建立了不动产登记信息平台和云数据库,前来办理业务人员可通过扫脸+身份证识别,就可自助完成有房无房证明的开取。同时,在全省率先推行了“互联网+不动产登记”的一网通办新模式,相继开通了微信公众号和网上办事大厅,群众随时随地都可通过微信和网页向平台提交资料,1个工作日后便收到预审结果短信通知,快速实现窗口办理取证业务。

富平县不动产登记局局长李格平:“富平县的不动产登记,已经实现了外网申请,内网审核,让数据多跑路让群众少跑路,这个交易税收登记,实现了一体化,群众办证的时候只需要递交一次资料,就能够完成这个登记业务的全程办理。”

此外,2018年以来,富平县不动产登记局还不断创新登记方式,推行“四延伸”和电子证照认证服务,将服务窗口前移,在银行、乡镇设立便民服务点,为房地产公司及房屋中介公司开放申请端口,尽量让群众“不见面、零跑腿”。

截至目前,富平县不动产登记局累计接待企业群众办事咨询40000余人次,办结业务23000余件。利用“互联网+”信息平台办理“不见面”不动产登记业务1100余宗。不动产登记从5个工作日压缩到30分钟,95%的业务实现当日办结,不动产登记服务走在全省前列。