乐居财经讯潘宇凌一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗?疫情后您是否会更重视物业价值?《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行,北京市朝阳区东恒时代物业防疫调查截至目前总分93分,业主认为物业防疫“有待提高”。有业主建议希望适当增保洁人员。
参与调查的业主或租户数据显示,东恒时代得93分,属于“有待提高”(分值:81分-95分),接近“比较满意”(分值:96-110分)。
具体来说,在防疫组织专项得32分(满分45分),在基础服务管理专项得分18分(满分25分),在公共卫生秩序专项得分24分(满分30分),在安全管理专项得分20分(满分25)。四大专项得分均属于“有待提高”。
需要说明的是,根据调查打分规则:社区总得分111分-125分,评为业主对物业防疫“非常满意”;得分96分-110分,评为“比较满意”;得分81分-95分,评为“有待提高”;得分66分-80分,评为“较为一般”;得分50分-65分,评为“较差”;得分50分以下,评为“非常差”。
特别指出,东恒时代业主“再次置业对社区物业管理有多重视”得分4.4分,接近5分满分;在“如果物业管理水平提高,您是否愿意增加物业费支出”得分3份,满分5分。
此外,业主留言东恒时代二期物业,小区门禁只能从外面开,疫情期间一个多月不见物业维修。另有业主提出几点要求:1、小区路灯应该调亮并使用暖光,改变小区惨淡的夜色气氛;2、保洁人员应该增加;3、垃圾桶被捡纸盒的人搞乱;4、没有地面自行车停放处。还请物业留意。
“乐居财经小调查”微信小程序上举行,微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查,共计27个问题,涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”,一个涉及“如果物业管理水平提高,您是否愿意增加物业费支出”。
我们希望通过此次调查,促进物业进一步提高服务水平,理性引导业主发现优秀物业的价值,促使业主和物业关系和谐发展,共同建设美好生活社区。
附:《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》介绍
扫码参与调查,一人仅可填写一次调查问卷;记得邀请邻居参与,超十位业主或租户参与调查才视为有效。