半岛全媒体记者马正拓通讯员张弛
10月22日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司驾驶员王勇在驾驶公交车运营途中，贴心帮助行动不便且携带重物的老年乘客，不仅展现了公交司机的服务品质，也让大家感受到了这座城市人与人之间互爱互助的温情。
当天9点33分左右，王勇驾驶301路公交车行驶至台东一路东光路站时，看到一位老年乘客正艰难地拖着小推车向车站赶来。王勇没有丝毫犹豫，立即起身，主动上前帮助老人搬抬小推车，他微笑着安慰老人不要着急，同时接过老人手中的小推车，小心翼翼地将小推车搬到车上，并安置在安全、方便的位置。此外，他还不忘贴心地嘱咐老人坐好扶稳，确保行车过程中的安全。老人对王勇的帮助深感感激，连连道谢，而车上的其他乘客也纷纷为这位热心肠的驾驶员点赞。
这一看似平凡却充满温情的举动，不仅温暖了老人的心，也为整个城市增添了一抹亮丽的色彩，王勇用他的行动诠释了善良和责任，传递着正能量。
据悉，公交集团隧道巴士第五分公司的广大驾驶员，致力于为市民提供“4+5”公交亲情服务，类似于王勇这样的暖心举动，是驾驶员们服务品质的生动体现，大家用实际行动践行着“用心用情”的服务理念，力争让每一位乘客都能感受到家一般的温暖。
