上地嘉园小区的居民们瑟缩在阴冷的家里，穿棉服盖被子，暖气管里几乎没有一滴水。
这是供热公司的问题还是物业的问题？居民反映两家一直在踢皮球。
我们来从头捋一下。
国庆假期结束前后，实际上供热公司就已经开始试水，向管道内加压注水了，而后发现上地嘉园小区迅速失压，这种情况说明小区内管路有漏水的地方，于是切断供水，通知了上地嘉园物业检修。
众所周知，朔州是大管路（小区外）属供热公司负责，小区内管路产权归小区，新小区的管路问题由开发商负责，旧小区的由物业负责。但旧小区在面临花费较大的管路维修时物业无力负担，只能业主自己分摊费用或报请使用大修基金。
上地嘉园还没走到维修这一步，直到今天上午，连漏点尚未找到。居民询问物业，物业经理态度挺好，但责怪供热公司不注水怎么能找到漏点呢？
这就难怪业主埋怨物业和供热踢皮球。
按道理说，接到漏水通知立刻就应该查找了，当下没查到，直到水都跑完了，也可抓紧联系供热重新送水再找，但就是这么拖着，这种拖除了让人们受冷冻有任何意义吗？难道你还能拖到明年夏天吗？早晚得找得修，应该积极些才对。
终于前天送水了，但直到今天仍然没有找到漏点，但假如没有漏点又怎么会失压呢？盼望供热和物业好好协调，物业自己无法完成查找可以花点钱请供热来帮助排查，毕竟供热公司更专业。
每年到这个时候都会有很多关于暖气的问题，放一个我之前的链接，大家遇到供热问题可以参考寻找原因，只有正确找到暖气不热的原因才能解决。（关于供热问题的统一回复）
另外，普及两个常识。冬季供热的进水回水是有温度要求的，但这两天刚刚试送暖，正式供热应当是10月25号，所以在此之前的深秋还不是很冷，不必按照那个进出水温度要求供热，手摸暖气管并不可靠，人的体温是36度，所以低于这个温度您摸着都是凉的。
第二个是，温度和热量是两个不同的概念，一个房间要想热起来主要靠热量。举例来说，一根火柴燃烧也有一千摄氏度左右，但肯定无法取暖，否则卖火柴的小女孩就不会冻死了。而澡堂里的水温只有四十多度，你却可以光着屁股满地走。在浴室里放一澡盆热水，整个浴室都会热起来。所以，强调温度的同时一定要考虑自己的暖气面积，特别是墙暖，一定要多加暖气片！
暖气不热多在小区群里交流，问问大家的情况，物业尤其要掌握整体状况，如确定是供热公司的原因，要及时给供热公司打电话，请他们派人上门查找原因，及时改善。
希望大家都能温暖过冬。
