4月2日，由中国房地产报、中国房地产网、中房智库及中房商业主办的“商业地产复苏——2020中房商业第三期总裁沙龙”举行，特邀一线实战派大咖，全面剖析问题实质，解锁未来。
会上，万商俱乐部创始人、中城商业研究院院长杨泽轩分享了自己关于疫情对消费者影响的十大判断：
一是安全核心。杨泽轩表示，通过这次疫情消费者以后都会以自身安全、家庭安全、资金安全、财产安全等为核心去做消费决策。决策前，消费者会在脑中构建对安全的思考。
二是理性投资。不投指的是不投资，有些年轻人已经开始有了详细并且严格存钱计划，这会导致消费者消费保守。
三是只买有用的。过去所谓的冲动性消费在今天可能会受很大影响，从消费者变化来讲，现在消费者开始趋于理性消费。
四是盯着性价比。对所有事情都要花更多的时间去做比较，所有的事情都紧盯着性价比。
五是自己做饭。在这次疫情期间，料理锅等与做饭有关的产品都呈现了比较好的热销状态，如洗碗机销售增长。
六是从众心理。在这次疫情中可以看到大众在整个疫情面前感觉很孤立，希望有更多的人和自己抱团取暖，希望更多的人和自己一起能做出理性决策。
七是高端消费推迟。有机构对1600名消费者进行了调研，调研结果显示这些消费者对黄金、珠宝等奢侈品包括一些家庭用品、大型家庭物件，甚至包括对车和房子的消费开始做延迟决策，接下来可能对这类奢侈品会受到比较大影响。
八是直播生活。在这次疫情期间，直播已经开始融入到我们的生活当中。
九是线上工作与生活。这次疫情使大家无法在线下展开工作，开始与线上做连接，包括教育、医疗、办公等。对消费者而言，更多的在线上渠道可以做出互动、决策、购买等行为，这也变成了一种消费方式。
