倪总:

您好!

我做工业品销售有3年多了,我对3年来自己的销售工作也有一点感悟,但我不敢确定其中的思路是否正确,或者这个思路是否会误导我今后的销售活动。

所以请倪总务必在百忙之中予以指正,多谢!

最近我在跟进一个项目,金额大概2亿元。做成功的话,也算人生中的一个骄傲。如能得到倪总的指点做成此单,小弟不胜感激!

祝好!

一个敬佩您的同行焦枫

他的感悟洋洋洒洒地写了约有1400字,内容如下:

销售就是歼灭战

客户要么偏向我们,要么偏向竞争对手,要么中立。

对于某个项目,销售人员要做的工作其实很简单,就是找出客户内部由上至下所有关键人,然后针对这些人不同的特点,使用不同的手段,让他们立场坚定地站在自己这一边。这些关键人包括技术、采购、项目、销售、财务、运营等部门的人,包括直接客户以及间接客户,只要这个人对这个项目的归属有话语权,他就是关键人。

对一个项目,能够搞定80%以上的关键人,让其坚定地站在你这一边,这个项目基本上就跑不掉了。用战争术语讲,这已经达到了歼灭战的效果。因为这样就已经可以把你的竞争对手歼灭于无形之中了。

而如果只搞定70%的关键人或者比这更少,就很难形成歼灭战的态势,一不小心你会被竞争对手歼灭。

如果能够同时策反竞争对手内部的关键人员,那将会对你更加有利。所以,销售中歼灭战的宗旨是搞定人,让人信赖你、支持你,立场坚定地站在你这一边。从另一个层面上讲,销售就是和客户80%的关键人合作,在项目运作过程中的每个关键环节一起制定策略,去歼灭竞争对手以及客户中支持竞争对手的关键人。

所以,作为一个老辣专业的销售,你应该时时刻刻问自己几个问题:

(1)这个项目的几个关键人是谁?

(2)他们在整个战局中分别处于什么位置?

(3)他们各自又是什么关系?

(4)整个战局的每个阶段,这些关键人凭什么要立场坚定地和我合作,而不是和竞争对手合作?(只有一个原因,你已经找到了他们的七寸,并且牢牢地掐住了他们的七寸。)

(5)他们的七寸在哪里?用什么方式去掐?选择什么时机动手?

(6)竞争对手目前是怎样和这几个关键人合作来排兵布阵的?(竞争对手的战术思路。)

(7)纵观整个战局,竞争对手这样排兵布阵的最大弱点在哪里?

(8)以竞争对手战术弱点为基点,应该如何和关键人合作布局?如何排兵布阵,方能保证有80%以上的胜算彻底歼灭竞争对手?