5月9日上午,天元区美的城小区18栋17楼刘奶奶家,物业管家文倩陪老人聊着天,其他物业人员则帮老人检查家中水压、燃气等是否正常。这是该小区物业“唠嗑团”每个月的例行工作。

陪老人聊天,开展日常维修检查

“刘阿姨,我们来看你了,最近过得怎么样?来,笑一个,我先帮你拍张照……”

“谢谢你们了,赶紧进来坐。之前小区停水10多个小时,幸好你提前告知我储水,要不就没有水洗脸刷牙洗衣做饭了……”

文倩和刘奶奶有说有笑。一番检查后,刘奶奶家的水压、燃气用具等一切正常。两个灯泡坏了,“唠嗑团”进行了更换。

“感谢物业的支持和帮助,解决了我们的燃眉之急。”业主回到株洲后,立即给物业公司送去了锦旗表示感谢。

小区17栋的业主朱女士说,去年,独自在家的母亲心脏病发了,但家中速效救心丸已经用完。“我当时在外办事,赶回来需要一两个小时,就立即联系了‘唠嗑团’,请他们帮忙购买药物送上门。”

此外,每个月,“唠嗑团”会到老人家走访,陪老人聊天。中秋节、重阳节,会邀请空巢老人一起过节。

“希望力所能及地帮助身边的老人”

审核:刘丽平张欲晓周雪

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